Handelsbetingelser

1. Parter og anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser, som ASA Consulting, CVR-nr. 46782593, Vangeboled 16, 2840 Holte (herefter "ASA Consulting"), leverer til kunden (herefter "Kunden"), herunder design, udvikling, opsætning og vedligeholdelse af hjemmesider.

ASA Consulting leverer udelukkende ydelser til erhvervsdrivende. Ved accept af et tilbud bekræfter Kunden at handle i erhvervsmæssigt øjemed.

Afvigelser fra betingelserne er kun gældende, hvis de er aftalt skriftligt. Ved uoverensstemmelse mellem disse betingelser og et accepteret tilbud har tilbuddet forrang.

2. Tilbud og aftale

Alle tilbud er skriftlige og gælder i 14 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet er angivet. Tilbuddet beskriver opgavens omfang, pris, tidsplan og eventuelle forudsætninger.

Aftalen er indgået, når Kunden skriftligt (fx pr. e-mail) har accepteret tilbuddet. Arbejde, der ikke er beskrevet i tilbuddet, er ikke omfattet af aftalen og afregnes særskilt efter forudgående aftale.

3. Pris og betaling

Alle priser er i danske kroner og ekskl. moms. Moms tillægges på fakturaen efter gældende regler. Prisen fremgår af det accepterede tilbud.

Ekstraarbejde ud over det aftalte afregnes efter medgået tid til en timepris på 350 kr. ekskl. moms. Ekstraarbejde udføres kun efter forudgående aftale med Kunden.

Betaling sker i rater efter følgende plan, medmindre andet er aftalt i tilbuddet:

• 50 % ved accept af tilbuddet. Arbejdet påbegyndes, når denne rate er betalt.
• 50 % ved levering af hjemmesiden.

Betalingsfristen er 8 dage netto fra fakturadato for alle fakturaer. Ved for sen betaling beregnes morarente efter renteloven. Desuden opkræves et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker, dog højst for 3 rykkere. ASA Consulting kan desuden sætte arbejdet i bero, indtil forfaldne beløb er betalt.

Domæne og hosting er ikke inkluderet i prisen. Kunden betaler domæne og hosting direkte til udbyderen og ejer selv begge dele. ASA Consulting får adgang som administrator i det omfang, det er nødvendigt for at udføre opgaven og en eventuel vedligeholdelsesaftale.

Øvrige udgifter til tredjepartsydelser (fx betalte skrifttyper, billedlicenser og plugins) er ikke inkluderet i prisen, medmindre det fremgår af tilbuddet. Sådanne udgifter viderefaktureres til Kunden uden påslag og kun efter Kundens forudgående skriftlige godkendelse.

4. Leveringstid og Kundens medvirken

Tidsplanen fremgår af tilbuddet og er baseret på, at Kunden leverer materiale og feedback til tiden. Kunden skal levere tekster, billeder, logo og øvrigt materiale senest 7 dage efter, at aftalen er indgået. Kunden skal give feedback senest 5 hverdage efter hver rettelsesrunde.

Forsinkes Kundens medvirken, forlænges leveringstiden tilsvarende.

Leverer Kunden ikke materiale eller feedback i 30 dage, betragtes projektet som sat på pause. ASA Consulting fakturerer i så fald det udførte arbejde, og genoptagelse af projektet kan kræve en ny tidsplan. Den første rate (50 %) refunderes ikke.

5. Rettelser

Prisen omfatter det antal rettelsesrunder af design og indhold, der hører til den valgte pakke og fremgår af tilbuddet. En rettelsesrunde er én samlet liste med ændringsønsker fra Kunden. Yderligere rettelser eller ændringer, der går ud over det aftalte omfang, afregnes efter timepris jf. punkt 3 efter forudgående aftale.

Når Kunden har godkendt et design eller en leverance, betragtes ændringer heraf som ekstraarbejde.

6. Ophavsret og brugsret

Når den fulde betaling for opgaven er modtaget, ejer Kunden den færdige hjemmeside. Ophavsretten til det design, den kode og det øvrige materiale, som ASA Consulting har udarbejdet specifikt til Kunden, overgår dermed til Kunden. Kunden må herefter frit bruge, ændre og videreudvikle hjemmesiden, også med en anden leverandør.

Indtil den fulde betaling er modtaget, har ASA Consulting rettighederne til materialet, og Kunden må ikke tage det i brug, medmindre andet er aftalt.

Generelle værktøjer, kodebiblioteker og metoder, som ASA Consulting anvender på tværs af opgaver, forbliver ASA Consultings ejendom. Kunden får en tidsubegrænset og vederlagsfri ret til at bruge dem som en del af hjemmesiden. Tredjepartskomponenter (fx open source-software, skrifttyper og billeder) er omfattet af deres egne licensvilkår.

ASA Consulting må vise Kundens navn og skærmbilleder af den færdige hjemmeside som reference, medmindre Kunden fravælger dette skriftligt, enten i tilbuddet eller senere.

7. Kundens ansvar for eget indhold

Kunden er ansvarlig for alt materiale, Kunden leverer (herunder tekster, billeder, logoer, video og data), og for, at Kunden har de nødvendige rettigheder hertil. Kunden er desuden ansvarlig for, at hjemmesidens indhold og brug overholder gældende lovgivning, herunder markedsføringsloven, persondatareglerne og reglerne om cookies.

Kunden holder ASA Consulting skadesløs, hvis tredjemand rejser krav mod ASA Consulting som følge af materiale, Kunden har leveret.

8. Ansvarsbegrænsning

ASA Consulting er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der følger af disse betingelser.

ASA Consulting er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tab af data, tab af goodwill eller tab som følge af nedetid hos tredjepartsleverandører (fx hosting- og domæneudbydere).

ASA Consultings samlede erstatningsansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, Kunden har betalt for den opgave, kravet vedrører. Begrænsningerne gælder ikke ved grov uagtsomhed eller forsæt.

9. Vedligeholdelsesaftaler og opsigelse

Vedligeholdelse er valgfrit og ikke inkluderet i prisen for udvikling af en hjemmeside, medmindre det fremgår af tilbuddet. En vedligeholdelsesaftale indgås særskilt. Indhold og pris for de enkelte vedligeholdelsesaftaler fremgår af prissiden og af tilbuddet. Arbejde ud over det, aftalen omfatter, afregnes som ekstraarbejde, jf. punkt 3.

Vedligeholdelsesaftaler faktureres kvartalsvis forud og løber, indtil de opsiges. Aftalen kan opsiges af begge parter skriftligt med 1 måneds varsel til udgangen af en måned. Forudbetalte beløb refunderes ikke, medmindre andet er aftalt.

10. Reklamation

Kunden skal gennemgå leverancen, når den modtages. Fejl skal reklameres skriftligt og så konkret som muligt senest 14 dage efter levering. Ved rettidig reklamation har ASA Consulting ret og pligt til at rette fejlen inden for rimelig tid og uden beregning.

Senere ændringer og nye ønsker er ikke fejl og afregnes til den aftalte timepris på 350 kr. ekskl. moms, jf. punkt 3.

Forhold, der skyldes Kundens eller tredjemands ændringer, opdateringer af browsere, tredjepartssoftware eller hosting, betragtes ikke som mangler ved leverancen.

11. Persondata og databehandling

ASA Consultings behandling af personoplysninger om Kunden og Kundens kontaktpersoner er beskrevet i privatlivspolitikken.

Hvis ASA Consulting som led i opgaven behandler personoplysninger på vegne af Kunden (fx ved vedligeholdelse eller adgang til formulardata), er Kunden dataansvarlig og ASA Consulting databehandler. Parterne indgår i så fald en databehandleraftale som bilag til aftalen, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 28. Aftalen tager udgangspunkt i Datatilsynets standardkontraktbestemmelser.

12. Misligholdelse og ophævelse

Hvis en af parterne væsentligt misligholder aftalen, og misligholdelsen ikke er bragt i orden senest 14 dage efter skriftligt påkrav, kan den anden part ophæve aftalen helt eller delvist.

Væsentlig misligholdelse omfatter bl.a. manglende betaling efter rykker og væsentligt manglende medvirken fra Kunden. Ved ophævelse har ASA Consulting krav på betaling for det arbejde, der er udført frem til ophævelsen.

13. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlige for forsinkelse eller manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for partens kontrol, som parten ikke burde have forudset ved aftalens indgåelse, fx naturkatastrofer, krig, strejke, alvorlig sygdom, omfattende nedbrud hos tredjepartsleverandører eller lignende.

14. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister søges først løst ved forhandling. Kan parterne ikke blive enige, afgøres tvisten ved retten i den retskreds, hvor ASA Consulting har sit hjemting (Retten i Lyngby), som første instans.

15. Kontakt

ASA Consulting
Vangeboled 16, 2840 Holte
CVR-nr. 46782593
E-mail: kontakt@asaconsulting.dk